QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E EFEITOS DO TELETRABALHO NO PERÍODO DA PANDEMIA DA COVID-19: CONCEITOS, PERSPECTIVAS E DESAFIOS

Resumen

Este artigo objetiva apresentar um panorama da pesquisa sobre alterações na qualidade de vida no trabalho devido ao teletrabalho no período da pandemia da Covid-19. Para tanto, o método utilizado foi a Revisão Sistemática da Literatura. Critérios de inclusão e exclusão foram aplicados para filtrar a captura dos trabalhos a partir da base Scopus. Com base nisso, 39 artigos foram selecionados para uma leitura integral. Percebeu-se uma maior concentração de estudos teórico-empíricos realizados em países europeus. Em termos de caracterização metodológica, observou-se uma predominância de estudos quantitativos, que utilizaram mais comumente o questionário como instrumento de coleta de dados, sendo este, na maioria dos casos, direcionados para empregados. Constatou-se que trabalhar em teletrabalho durante a pandemia trouxe efeitos positivos e negativos sobre a QVT, na maioria dos casos associados ao desempenho e produtividade. Os efeitos negativos do teletrabalho foram realçados em decorrência do isolamento social causado pela pandemia, aumentando a frequência de estresse e transtornos psicológicos. Esses insights são úteis para potencializar ações de intervenção por parte do setor de gestão estratégica de pessoas no âmbito organizacional. Servindo de apoio à elaboração de políticas de incentivo à melhoria ou preservação de condições salutares de trabalho.