GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA DE SANTA CATARINA

Autores

  • Maurício Fernandes Pereira Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
  • Alessandra de Linhares Jacobsen Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
  • Marcos Baptista Lopez Dalmau Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
  • Rosangela Klumb Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

DOI:

https://doi.org/10.25112/rgd.v10i2.1037

Resumo

Neste trabalho, analisaram-se ações empreendidas pela Secretaria de Tecnologia da Informação (STI) do Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina (TRESC) relativas à implementação da governança de TI na organização conforme o Modelo COBIT. A pesquisa caracteriza-se como avaliação formativa, um estudo de caso descritivo, de natureza qualitativa, e bibliográfica, de campo e documental. Foram pesquisados seis gestores de TI, escolhidos por amostragem não probabilística pelos critérios de tipicidade e acessibilidade. Com eles, foram feitas entrevistas semiestruturadas, e a análise do material empírico abrangeu etapas de descrição, categorização e interpretação dos dados qualitativos, a partir da teoria estudada e dos objetivos da pesquisa. Constatou-se que cinco processos preconizados pelo COBIT foram implantados e que outros 23 estão estabelecidos como metas do Planejamento Estratégico de TI para serem implantados até 2014. O estudo diagnosticou ainda nível quatro de maturidade em relação à governança de TI e realizou algumas recomendações à organização.

Palavras-chave: Tecnologia da informação. Governança de TI. COBIT. TRESC.

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Publicado

2013-08-01

Como Citar

Pereira, M. F., Jacobsen, A. de L., Dalmau, M. B. L., & Klumb, R. (2013). GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA DE SANTA CATARINA. Revista Gestão E Desenvolvimento, 10(2). https://doi.org/10.25112/rgd.v10i2.1037

Edição

v. 10 n. 2 (2013): Julho / Dezembro

Seção

Artigos Livres

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