Santos, Adriano Moreira dos, Universidade Feevale, Brasil
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Revista Gestão e Desenvolvimento Vol. 8 Núm. 2 (2011): Julho / Dezembro - Artigos Livres
MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO: UMA ABORDAGEM NO SEGMENTO “CLIENTE ESTILO” EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA
Resumen PDF (Português (Brasil))