Santos, Adriano Moreira dos, Universidade Feevale, Brasil

• Revista Gestão e Desenvolvimento v. 8 n. 2 (2011): Julho / Dezembro - Artigos Livres
  MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO: UMA ABORDAGEM NO SEGMENTO “CLIENTE ESTILO” EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA
  Resumo  PDF