Psychological care actions during Covid-19 through the Chat "Santiago se Levanta"

Authors

  • Yorkys Santana González Universidad Central Marta Abreu de Las Villas
  • Omar Torres Rodríguez Universidad de La Habana
  • Yamilka Rodríguez Martínez Universidad de La Habana
  • Yanet Silva Albear Sociedad Cubana de Psicología en Santiago de Cuba
  • Leosmara Oris Martínez Hospital General “Juan B Viñas”

DOI:

https://doi.org/10.25112/rco.v1.2737

Keywords:

telepsychology, online psychological assistance, psychosocial intervention, psychosocial needs, psychosocial readactation, epidemiological crisis, users.

Abstract

Telepsychology is an alternative for online psychological assistance, this proposal suggests the use of information and communication technology to guarantee psychosocial intervention and with a humanistic nature to respond to the psycho-emotional and psychosocial needs experienced by the Santiago population that demands professional guidance in a situation of epidemiological crisis as a result of Covid -19. Santiago se Levanta is a group of psychological help where 52 psychology professionals participate and until the moment of the investigation it had a scope of a total of 19,564 users and the objective of this investigation is to systematize the psychological orientations in 84 topics, the which meet from January 2021 to the present, with the aim of guiding the psychosocial rehabilitation of the Santiago population in this stage of the pandemic. The research is qualitative and the method used is systematization. Taking into account the degree of satisfaction, the evaluation of the users has been favorable based on the depth, systematicity and scientificity of each topic addressed and the therapeutic, educational and investigative scope of each work session.

Author Biographies

Yorkys Santana González, Universidad Central Marta Abreu de Las Villas

Doutor em Desarrollo Comunitario pela Universidad Central Marta Abreu de Las Villas (Santa Clara/Cuba). E-mail: yorkyss@uo.edu.cu

Omar Torres Rodríguez, Universidad de La Habana

Doctor en Ciencias Pedagógicas por la Universidad de La Habana (La Habana/Cuba). Profesor y consultor de Psicología de la Educación en la Facultad de Psicología de la Universidad de La Habana (La Habana/Cuba). Email: omartr@psico.uh.cu

Yamilka Rodríguez Martínez, Universidad de La Habana

Máster en Intervención Psicosocial en el Desarrollo Humano por la Universidad de La Habana (La Habana/Cuba). Dirección Provincial de Salud en Santiago de Cuba (Santiago de Cuba/Cuba). Email: yamilka8007@gmail.com

Yanet Silva Albear, Sociedad Cubana de Psicología en Santiago de Cuba

Máster en Medicina Bioenergética y Natural por la Universidad de Oriente (Santiago de Cuba/Cuba). Presidenta de la Sociedad Cubana de Psicología en Santiago de Cuba (Santiago de Cuba/Cuba). Email: yanet.silva@infomed.sld.cu

Leosmara Oris Martínez, Hospital General “Juan B Viñas”

Licenciada en Psicología pela Universidad de Ciencias Médicas de Santiago de Cuba (Santiago de Cuba/Cuba). Profesor Instructor Hospital General “Juan B Viñas” (Santiago de Cuba/Cuba). Email: leosmara@infomed.sld.cu

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Published

2022-02-18

How to Cite

Santana González, Y., Torres Rodríguez, O., Rodríguez Martínez, Y., Silva Albear, Y., & Oris Martínez, L. (2022). Psychological care actions during Covid-19 through the Chat "Santiago se Levanta". Revista Conhecimento Online, 1, 189–212. https://doi.org/10.25112/rco.v1.2737

Issue

Vol. 1 (2022): Janeiro / Junho - Cidades, Paisagens e Políticas Urbanas

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