ADOÇÃO DE SERVIÇOS DE CARONA SOLIDÁRIA: ANÁLISE DOS MOTIVADORES E BARREIRAS ENTRE USUÁRIOS URBANOS

Resumen

A carona solidária é uma alternativa ecologicamente responsável que utiliza plataformas digitais para otimizar recursos e oferecer benefícios econômicos, sociais e ambientais na mobilidade urbana. Este estudo teve como objetivo verificar os motivos e barreiras para a adoção de serviços de carona solidária entre usuários e não usuários urbanos, analisando a influência dos fatores demográficos. Utilizou uma abordagem quantitativa e descritiva, com uma amostra de 51 respondentes selecionados por amostragem bola de neve. Os dados foram coletados por um questionário online na plataforma Google Forms e analisados com técnicas de estatística descritiva no MS Excel. A pesquisa demonstrou que o gênero, especialmente as mulheres, influencia a adoção do serviço. Barreiras como preconceito, falta de disponibilidade de carona e inconveniência no agendamento foram identificadas como moderadamente relevantes. Além disso, 22% dos respondentes relataram experiências negativas, como atrasos e cancelamentos. A falta de opções exclusivas para mulheres foi uma preocupação, e 86% sugeriram melhorias em segurança e comunicação. A sustentabilidade foi destacada por 64% dos usuários, principalmente entre as gerações mais jovens, sugerindo a necessidade de campanhas educativas. Sendo assim, conclui-se que o gênero e barreiras como segurança, disponibilidade e agendamento, influenciam a adoção da carona solidária. A pesquisa contribui para a compreensão dos fatores que influenciam a adoção de inovações na mobilidade urbana, enriquecendo a literatura sobre o comportamento de consumo de caronas solidárias no Brasil.