Covaleski, Rogério Luiz, e Sílvia Almeida da Costa. “HUMANIZAÇÃO DO DISCURSO DAS MARCAS DIANTE DAS NOVAS EXPERIÊNCIAS DE CONSUMO”. Revista Gestão e Desenvolvimento 11, no. 1 (janeiro 26, 2014). Acessado dezembro 2, 2021. https://periodicos.feevale.br/seer/index.php/revistagestaoedesenvolvimento/article/view/117.