Malakowsky, H. F., e C. Kassick. “O CONFLITO NO AMBIENTE DE TRABALHO: UM ESTUDO SOBRE CAUSAS E CONSE QUÊNCIAS NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS”. Revista Gestão E Desenvolvimento, vol. 11, nº 1, janeiro de 2014, doi:10.25112/rgd.v11i1.74.