Kist, D., F. Lazzarotti, e F. F. Bencke. “GESTÃO DA INOVAÇÃO: O CASO DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA BRASILEIRA”. Revista Gestão E Desenvolvimento, vol. 14, nº 2, abril de 2017, p. 69-88, doi:10.25112/rgd.v14i2.1142.