J. P. T. da S. . Caraffini, R. B. de L. de . Souza, A. Behr, e L. D. B. . Venturini, “TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E DESEMPENHO NO SETOR BANCÁRIO: UMA ABORDAGEM COM ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS”, RGD, vol. 20, nº 2, p. 54–79, set. 2023.