I. A. de Cerqueira, R. S. Silva, J. A. de . O. Segundo, G. A. . Sanchez, e T. E. O. Salgado, “O EFEITO DA QUALIDADE DE SERVIÇO NA SATISFAÇÃO E LEALDADE DO CONSUMIDOR NA GASTRONOMIA”, RGD, vol. 20, nº 2, p. 176–199, set. 2023.