Fernandes, Clovis José, Fernando Porfírio S. de Oliveira, Julio Aparecido Kened de Brito, e Richard Medeiros de Araújo. 2012. “PERCEPÇÃO DA SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS TERCEIRIZADOS EM UMA ABORDAGEM DO CLIENTE FINAL DE UMA IES PRIVADA”. Revista Gestão E Desenvolvimento 9 (1). https://doi.org/10.25112/rgd.v9i1.1007.