RITA, L. P. S.; MENDONÇA, A. T. B. B. de; MILITO, C. M.; NASCIMENTO, T. C. ESTRATÉGIA EM SERVIÇOS: ANÁLISE DA EXPANSÃO DE UM SHOPPING CENTER SOB A ÓTICA DA SATISFAÇÃO E EXPECTATIVA DO CONSUMIDOR. Revista Gestão e Desenvolvimento, [S. l.], v. 9, n. 2, 2012. DOI: 10.25112/rgd.v9i2.1014. Disponível em: https://periodicos.feevale.br/seer/index.php/revistagestaoedesenvolvimento/article/view/1014. Acesso em: 6 maio. 2024.