Rita, L. P. S., Mendonça, A. T. B. B. de, Milito, C. M., & Nascimento, T. C. (2012). ESTRATÉGIA EM SERVIÇOS: ANÁLISE DA EXPANSÃO DE UM SHOPPING CENTER SOB A ÓTICA DA SATISFAÇÃO E EXPECTATIVA DO CONSUMIDOR. Revista Gestão E Desenvolvimento, 9(2). https://doi.org/10.25112/rgd.v9i2.1014