Fernandes, C. J.; Oliveira, F. P. S. de; Brito, J. A. K. de; Araújo, R. M. de. PERCEPÇÃO DA SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS TERCEIRIZADOS EM UMA ABORDAGEM DO CLIENTE FINAL DE UMA IES PRIVADA. RGD 2012, 9.