Caraffini, J. P. T. da S. .; Souza, R. B. de L. de .; Behr, A.; Venturini, L. D. B. . TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E DESEMPENHO NO SETOR BANCÁRIO: UMA ABORDAGEM COM ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS. RGD 2023, 20, 54-79.