Bervian, A.C. e Gheno, R. 2011. PADRONIZAÇÃO DO PROCESSO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL NA ÁREA DE SERVIÇOS DE UMA EMPRESA DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE. Revista Gestão e Desenvolvimento. 8, 2 (ago. 2011). DOI:https://doi.org/10.25112/rgd.v8i2.999.