Rita, L.P.S., Mendonça, A.T.B.B. de, Milito, C.M. e Nascimento, T.C. 2012. ESTRATÉGIA EM SERVIÇOS: ANÁLISE DA EXPANSÃO DE UM SHOPPING CENTER SOB A ÓTICA DA SATISFAÇÃO E EXPECTATIVA DO CONSUMIDOR. Revista Gestão e Desenvolvimento. 9, 2 (jul. 2012). DOI:https://doi.org/10.25112/rgd.v9i2.1014.