@article{Hofstätter_Hoppe_2008, title={DEFINIÇÃO E PERCEPÇÃO DE IMAGEM: UM ESTUDO EM UMA ESCOLA DE EDUCAÇÃO INFANTIL DE NOVO HAMBURGO}, volume={5}, url={https://periodicos.feevale.br/seer/index.php/revistagestaoedesenvolvimento/article/view/905}, DOI={10.25112/rgd.v5i1.905}, abstractNote={<p>A imagem institucional é a maneira como os públicos enxergam uma organização e é formada a partir das experiências que tais públicos já tiveram com ela. Diante desta realidade, verificou-se a oportunidade de fazer um estudo para observar se a percepção de imagem que os clientes possuem da organização estudada. Para tanto, tomou-se por base a Escola de Educação Infantil Pingo de Gente de Novo Hamburgo. A fim de responder ao problema de pesquisa proposto, foram desenvolvidas duas etapas: (1) revisão bibliográfica e (2) pesquisa exploratória. As conclusões deste estudo indicam que os clientes da Escola Pingo de Gente têm uma percepção positiva de imagem da Escola.</p><p><strong>Palavras-chave: </strong>Comportamento do Consumidor. Percepção. Imagem.</p>}, number={1}, journal={Revista Gestão e Desenvolvimento}, author={Hofstätter, Cássia Rebelo and Hoppe, Luciana}, year={2008}, month={jan.} }