A UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE INTERVENÇÃO ORGANIZACIONAL

Autores

  • Francisco Antonio Pereira Fialho Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
  • Tibério da Costa Mitidieri Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
  • Marcelo Macedo Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

DOI:

https://doi.org/10.25112/rgd.v4i1.859

Resumo

Este artigo discute o uso do Balanced Scorecard como ferramenta de intervenção organizacional, descrevendo a visão de seus criadores e colocando críticas de diversos outros autores em relação a esse instrumento. É também feita uma breve relação com a Gestão do Conhecimento, abordando-se alguns aspectos referentes à utilização dessa ferramenta como um diferencial no processo gerencial de algumas empresas, mas que ainda apresenta alguns paradoxos no que se refere a sua eficácia como ferramenta de gestão.

Palavras-Chave: Balanced Scorecard. Gestão do Conhecimento.

Downloads

Publicado

2007-01-01

Como Citar

Fialho, F. A. P., Mitidieri, T. da C., & Macedo, M. (2007). A UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE INTERVENÇÃO ORGANIZACIONAL. Revista Gestão E Desenvolvimento, 4(1). https://doi.org/10.25112/rgd.v4i1.859

Edição

v. 4 n. 1 (2007): Janeiro / Junho

Seção

Artigos Livres

Licença

• Os autores mantêm os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação com o trabalho licenciado sob a Licença Creative Commons - Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).

• Os autores são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal), pois isso pode aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.