A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DA IMAGEM CORPORATIVA

Autores

  • Joelma Rejane Maino Universidade Feevale

DOI:

https://doi.org/10.25112/rgd.v1i1.1049

Resumo

A forma como uma empresa se comunica com seus públicos-alvo externa como ela quer ser vista e percebida por eles. É necessário que as organizações analisem estrategicamente o que devem fazer em termos de comunicação, pois a imagem que um produto ou serviço possui na mente de um consumidor é provavelmente mais importante para seu sucesso que as suas características reais. Qualquer erro neste processo pode não transmitir a imagem desejada. Através do conhecimento da imagem é possível monitorar e redimensionar as estratégias mercadológicas e criar uma primeira impressão favorável junto aos públicos-alvo em geral. O presente artigo estuda a imagem corporativa, apontando sua importância através da identificação de aspectos que influenciam a sua formação.A metodologia utilizada neste trabalho é a pesquisa bibliográfica. Este estudo tem por objetivo dar subsídios para que uma organização descubra como é percebida por seus públicos-alvo específicos e, também, como seus principais concorrentes são vistos por esses públicos. A pesquisa demonstra que a imagem corporativa é fundamental e, muitas vezes, fator decisivo para que as organizações repensem suas ações e valor que estão oferecendo aos seus vários públicos, que estão cada vez mais exigentes e críticos.

Palavras-chave: comunicação; identidade; imagem.

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Como Citar

Maino, J. R. (2016). A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DA IMAGEM CORPORATIVA. Revista Gestão E Desenvolvimento, 1(1). https://doi.org/10.25112/rgd.v1i1.1049

Edição

v. 1 n. 1 (2004): Janeiro / Junho

Seção

Artigos Livres

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